Hadir sebagai inovasi baru PT PERSIB Bandung Bermartabat (PT PBB), VBU Lounge mendapatkan apresiasi positif dari bobotoh. Para pembeli tiket tribun khusus itu mengaku puas dengan layanan yang diberikan di edisi pertamanya.
Berbagai fasilitas tambahan memang diberikan untuk tribun khusus di area VIP Barat Utara dari Stadion Gelora Bandung Lautan Api (GBLA) itu. Makan malam dengan beberapa menu, akses wifi gratis, serta makanan dan minuman ringan dari para mitra PERSIB didapatkan Bobotoh dengan mengeluarkan Rp300 ribu.
"Makanan enak, musala bersih, posting medsos aman. Tentu saya puas," ujar Dhea Lukman, bobotoh asal Ngamprah, Kabupaten Bandung Barat di jeda laga PERSIB vs Bali United, Jumat, 18 April 2025.
"Dengan harga segitu, ini worth it sih," timpal Riphan Pradipta yang duduk semeja dengan Dhea.
Hal senada diungkapkan Bobotoh, Ihsan yang tampak semeja bersama keluarganya. "Saya dari Serang dan beli delapan tiket VBU Lounge, saya puas dengan layanan ini. Semoga ada terus," ujarnya.
"Mungkin masukannya di sosialisasi dan petugas yang mengarahkan untuk bisa sampai di area ini. Untung saya ketemu teman, dan diarahin ke sini. Saya sempat salah lantai," tambahnya.
Manajer operasional program VBU Lounge di Stadion GBLA, M. Rafid Tamma, menerangkan, pihaknya akan menjadikan beberapa tanggapan Bobotoh untuk evaluasi dan peningkatan di laga kandang berikutnya.
Menurut data, dari total 206 pembeli tiket VBU Lounge, tak semuanya terdaftar ulang untuk mendapatkan tambahan gelang akses khusus.
"Kami sudah pasang beberapa poster penanda untuk menuju selasar lantai 2 ini. Ini pertama dan kami butuh masukan untuk evaluasi. Pelayanan di lounge ini akan kita tingkatkan saat menjamu PS Sleman dan laga-laga berikutnya nanti," jelas Rafit.***
